תקנון

תקנון השימוש באתר

אנו שמחים על ביקורכם באתר “דיאמור”.

“דיאמור” הינו חנות/אתר מכירות בבעלות סשה צודיק ושחר סמל.

כתובת החנות: רח’ הרקון 15, קומה 2, רמת גן.

השימוש/קנייה באתר מהווה הסכמתכם לתנאים המופיעים להלן.

מדיניות החלפת/החזרת מוצרים:

• ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, השמ”א-1981
• ניתן להחליף פריט שנרכש בחנות בתוך 14 יום, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית בצירוף חשבונית הקנייה.
• תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או החלפה.
• תכשיטים אשר בוצעה בהם חריטת לייזר לפי בקשת הלקוח לא ניתנים להחזרה או החלפה.
• החזר כספי מלא יינתן עפ”י תקנות החוק.
• דמי ביטול עסקה יעמדו על 5% מסכום העסקה ועד 100 ש”ח.
• עסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי יזוכו אך ורק באמצעות הכרטיס בו בוצעה העסקה, ובתוספת עמלת סליקה בגובה 2% מסך העסקה.

תנאי תשלום:

• עסקה שבוצעה בכרטיס אשראי בתשלומים תזוכה במספר תשלומים זהה למספר התשלומים שנפרשו במעמד הרכישה.
• רכישות שיתבצעו בחנות ישולמו במזומן, בהעברה בנקאית או באמצעות כרטיס אשראי.
• רכישות ישירות באתר מבוצעות באמצעות PayPal. ביטול הזמנה ע”י המזמין יינתן אך ורק באמצעות קשר טלפוני עם החנות.
• אנו שומרים על סודיות הלקוח. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת בית משפט.

המוצרים באתר:

• מוצר שנרכש באתר או בחנות ועבר שינוי כלשהו, לרבות התאמת מידה לבקשת הלקוח, לא תתאפשר החזרתו או החלפתו.
• התמונות המופיעות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בין התמונה למוצר המוגמר.

מידות לטבעות נישואין:

• טבעות הנישואין המופיעות בקטלוג קיימות במידות 46-60. טבעות במידות גדולות יותר יתומחרו בנפרד.

תעודה גמולוגית:

• תעודה גמולוגית ממכון חיצוני תינתן ללא תוספת תשלום עם כל תכשיט יהלומים המופיע בקטלוג האתר שעלותו 2,000 ש”ח ומעלה, ובתנאי שלא מדובר ביהלומים/אבני חן שהובאו ע”י הלקוח.
• לתכשיטים בעיצוב אישי תצורף תעודה גמולוגית לפי תיאום עם הלקוח/ה.